邓小姐强调

养了几天,沈小姐便将其退回给了宠物店

昨天,杭州吉卡宠物服务有限公司工作人员王先生反馈记者,经过商量,该公司决定退还2000元给沈小姐

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宠物狗养了几天,退了要扣违约金

浙江援手律师事务所潘永明律师认为,眼下在宠物犬饲养和管理方面,陆续有法律法规出台,然而宠物犬交易立法却迟迟没有迈出第一步因此,在宠物交易中,双方都应该以合同约定为准,宠物店只要提供了符合合同约定的狗狗就可以了如果消费者要求退款,只能双方协商解决

“看到我妈的这种情况,我就想赶快买一条一模一样的博美犬,来安慰一下她平时我的狗狗一直在吉卡宠物乐园文华店洗澡,所以我就在第一时间赶到该店,物色新狗狗一开始我看白色博美犬图片到有一只博美犬和我家那只有点像的,就问了下价格,是3500元同时,我也告诉工作人员,我家的狗出事了,所以想买一只差不多的来替代”

沈小姐说,第二天她再次来到吉卡宠物乐园文华店选狗,最终选了另一只博美,感觉和死去的狗狗外形比较接近“这只狗狗要5000元,我就把这个价格报给了撞死我家狗狗的肇事者他后来直接把5000元赔款给了吉卡宠物乐园,我就把狗领回了家当时宠物店还承诺,如果这只狗养不好,是可以换的”

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来源:每日商报作者:记者 方薇编辑:郑海云

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律师提醒:宠物交易立法滞后,最大法律依据是合同

宠物店:按照合同宠物犬是不退的

中立

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吉卡宠物乐园文华店原店长邓小博美姐(店长现已换人)解释,沈小姐当初选的是一条六七个月大的博美,由于有点大了,当时店里的工作人员建议她先用笼子饲养几天比较好,但她不要笼子,也没有按照工作人员建议的方式来饲养“几天后,她来退狗,我们也同意了,并且说好以后有合适的再推荐给她后来她提出要退一部分钱,我们就退了2000元给她此外,由于当时买狗时配的已经拆封了,无法退货,我们便折算成两百多元钱,她也同意了这样一来,实际上剩余的钱是2700多元”

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我也来说两句:

宠物作为一种特殊商品 能否适用《消法》存在争议

两个多月前,沈小姐来到吉卡宠物乐园文华店,要求把剩余的钱退回来“该店店长不同意,说要

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沈小姐购买了一条博美犬后,养了几纯种哈多利系博美犬天觉得不合心意,就要求全额退款,商家却说,想退狗狗是违约行为,要支付一定的违约金如今养宠物的市民越来越多,而宠物又不像其他商品,如果遇到沈小姐这样的情况,又该怎么办呢?

昨天,专家和律师表示,宠物能否适用《消法》是存在争议的,目前,宠物交易立法相对滞后,只要卖家按照合同约定提供健康的宠物,买家想退是比较困难的所以,买宠物前你可要精心挑选了,不然,就可能面临支付违约金的局面

之后,沈小姐并没有挑到喜欢的狗狗,过了个大半年,狗狗被撞死的阴影也逐渐消散养不养狗,对她和家人来说也有点无所谓了

昨天,浙江省消保委投诉部工作人员指出,《消法》规定,消费者有权要求经营者提供商品的产地、生产者、检验合格证明因此,宠纯种哈多利系博美犬物店必须提供宠物犬产地、所属狗场、检疫免疫等证明材料只要宠物店按照合同提供了健康的宠物犬,就可以拒绝退货此外,宠物是否可以适用《消法》,也存在一定的争议,对于这类特殊商品,《消法》并未作进一步的解释

省消保委:宠物交易主要看合同约定

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邓小姐强调,买狗时签订的合同里并没有退款这一条,只是说如果狗有某些传染病,可以在一定时间内换一只而且该店已经给沈小姐开具了发票,也交了税,现在是不可能全额退款的“我们之所以愿意退一部分钱给她,是考虑到她是老客户作为商家,我们也要考虑成本,毕竟宠物都是活体,退起来不像其他商品那么简单适当收取一点违约金,也只是为了填补我们亏掉的成本,而不是赚钱对于她的要求,我只能博美狗多少钱一只向公司申请,由公司来决定”

对此,沈小姐觉得难以接受,事情便僵在那里,到现在都没有解决

去年9月左右,沈小姐家的博美犬在小区里被一辆车子给撞死了这只狗养了六七年,沈小姐全家都对它很有感情,尤其是她妈妈,与小狗朝夕相处,一下子很难接受

扣除30%的违约金,还有当初买狗时送的什么的,也要几百元”

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狗拿回家后,并不是很听话“这只狗的眼睛好像有病,很不清澈,而且一直很闹,大小便也不听话,不但没有给我妈妈带来安慰,还让她血压升高了宠物店退了2000元给我,说以后有合适的狗再推荐给我,我也同意了”


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